Von Angst wie Angst zu Z wie Zukunft:

NEGZ-Studie „Angst im Wandel“ ist veröffentlicht!

Unsere Studie „Angst im Wandel“ für das Nationale E-Government Kompetenzzentrum ist seit dem 7. März 2023 erhältlich.

Preview zu den Inhalten der Studie

Zusammenfassung auf einen Blick

Angst in der Amtsstube: Umfangreiche Veränderungen können Unsicherheit, Sorgen, Widerstände oder Lähmung bei den Beschäftigten auslösen. Häufig liegen Ängste vor dem unbekannten Neuen zugrunde; das ist absolut menschlich und natürlich – und muss nicht so bleiben.

Wie man anders und vor allem: besser, bewusster und konstruktiver mit solchen Ungewissheiten und Ängsten umgehen kann, so dass es weniger Widerstände gibt? Wodurch sich eine angstfreie, risiko- und fehlertolerantere Umgebung schaffen lässt, in der die Potenziale der Modernisierung und Digitalisierung ihre Wirkung stärker entfalten können?

Was all das mit Transparenz, Partizipation, Führung, Leadership, Empowerment, Organisations- und Personalentwicklung, Karrierepfaden, Kommunikation und Kultur zu tun hat?

Zu diesen Fragestellungen haben Julia Schorlemmer, Lea Mersch und Andreas Steffen die jetzt vorliegende Kurzstudie für das Nationale E-Government Kompetenzzentrum (NEGZ) erarbeitet.

Weitere Details

Weit mehr als nur die Digitalisierung: Gesellschaftliche Entwicklungen, ausgelöst vor allem durch technischen Fortschritt, bringen einen umfangreichen Wandel für die deutsche öffentliche Verwaltung mit sich.

Neben elektronischen Akten, digitalen Zugängen, modernen Online-Services und aktuellen Themen wie Künstliche Intelligenz, Blockchain, Process Mining oder Cloud Computing gehen damit auch strukturelle und organisationale Veränderungen einher – auf die die öffentliche Verwaltung nicht immer vorbereitet ist. Häufig sind die dort beschäftigten Menschen ebenso ein Erfolgsfaktor wie manches Mal auch eine Hürde für das Gelingen der verschiedenen Vorhaben zur Transformation, da Wandel nicht stets auf Wohlgefallen trifft.

Angst vor und durch Veränderungen entsteht, wenn diese als bedrohlich wahrgenommen und die eigenen Ressourcen für den Umgang mit der realen oder vermeintlichen Bedrohung wiederum als zu gering eingeschätzt werden.

Die NEGZ-Studie „Angst im Wandel“ zeigt Ansätze auf für einen konstruktiven Umgang mit menschlichen Ängsten, die durch Transformation ausgelöst werden können.

Durch die Verknüpfung erforschter und auch erprobter Entstehungs- und Bewältigungsstrategien von Angst mit der praktischen Realität der öffentlichen Verwaltung werden konkrete Handlungsansätze herausgearbeitet.

Dazu gehört ebenso

• eine Organisationskultur, in der Angst existieren kann, akzeptiert und konstruktiv bearbeitet wird, wie gleichermaßen

• sowohl realistische & begreifbare als auch sinnstiftende & Motivation fördernde Zukunftsszenarien,

• eine transparente Kommunikation und

• ein Führungsverständnis zum aktiven Aufbau von Vertrauen, zur Befähigung der Mitarbeitenden für den Wandel und zwecks Partizipation bei der Transformation.

Schlüsselwörter

Umgang mit Angst, Organisationskultur, Veränderungsprozesse, Transformation, Komplexität, Akzeptanz, Führung, Leadership, Empowerment, Werte, Wertschöpfung, Wertschätzung, Personalentwicklung, Coaching, Karrierepfade, Kollaboration, Partizipation, Gesundheit, Lernen, Menschen

Ins Handeln kommen

Mit der Kurzstudie „Angst im Wandel“, die durchaus umfangreich und „nahrhaft“ geworden ist, liefern wir sowohl fundierte wissenschaftliche Grundlagen als auch realistisch-positive Zukunftsszenarien und pragmatische Handlungsempfehlungen. Denn natürlich sollen diese Inhalte auch (bald!) die wirkliche Welt in den deutschen Amtsstuben konstruktiv verändern und verbessern. Also nicht nur „Wissenschaft, Theorie und Philosophie“, sondern reale Umsetzung. Genau das ist unser Ziel.

Womit wir Sie für einen besseren Umgang mit Angst vor/durch Veränderung unterstützen können:

• Hier geht es zu unserem 5STEP-Special “Ein besserer Umgang mit Angst im Wandel”.

• Weitere Angebote für erfolgreiche Organisationsentwicklung gibt es hier.

• Mehr zu unseren Werkzeugen finden Sie in der 5STEP-Toolbox.